Cambios por insatisfacción: Si el producto no cumple con lo esperado y quieres realizar un cambio o devolución, podrás hacerlo dentro de los 10 días hábiles sucesivos a la recepción. El producto debe estar sin uso y en su estado original.

Garantía por producto defectuoso: Si dentro de tres meses sucesivos a tu compra, algún producto presenta un problema o defecto de fabricación, deberás presentarlo para que revisemos si es posible la reparación o bien realizaremos el cambio.

La garantía aplica para el cambio de productos que presenten fallas o problemas de fabricación y no fallas o problemas imputables al consumidor y su uso.

En ambos casos escríbenos a hola@laconejadeco.cl o a través de nuestro Formulario de Contacto, te responderemos en un plazo máximo de 48 horas.

Los costos de envío deberán ser asumidos por el cliente.